تخطط Netflix للبدء قمع المشتركين في الولايات المتحدة الذين شاركوا كلمة المرور الخاصة بهم لخدمة البث في نهاية شهر مارس. لكن كيف بالضبط سيعمل ذلك؟
تشير التقارير الأولية والتجارب في بلدان أخرى إلى أن الجهود المبذولة للحد من مشاركة كلمة المرور في أول تكرار لها ستكون معتدلة نسبيًا ، حيث تعتمد على مزيج من التكنولوجيا وضمير المستخدم لحث المشاركين المتسلسلين على دفع المزيد مقابل الامتياز.
من المرجح أن تستخدم Netflix الموقع الجغرافي للشخص ، على النحو الذي يحدده عنوان IP لأي جهاز متصل بالإنترنت ، لمعرفة الأشخاص الذين يتم اعتبارهم أفرادًا “في المنزل” يعيشون معًا ، وفقًا لما قالته المراسل المطلعة سارة ساريل لشبكة CBS News.
قال ساريل: “عندما تنظر إلى جهاز تلفزيون ، سيظهر مكانك بالضبط”. “إنهم يريدون فقط رؤية أفراد أسرتك ، في عنوانك”.
تقول Netflix على موقعها على الإنترنت إن الشركة تستخدم “عناوين IP ومعرفات الأجهزة ونشاط حساب الأجهزة المسجلة في حساب Netflix” لتحديد الأجهزة الموجودة في نفس المنزل.
يقول الموقع: “سيتعين على الأشخاص الذين لا يعيشون في أسرتك استخدام حساباتهم الخاصة لمشاهدة Netflix”.
قواعد أكثر صرامة
أخبرت Netflix المستثمرين الأسبوع الماضي أنها ستطرح قواعد مشاركة أكثر صرامة بحلول نهاية مارس. وقالت الخدمة إن أكثر من 100 مليون أسرة تشترك حاليًا في كلمات مرور Netflix. وقالت الشركة في بيان مصاحب لأحدث نتائج ربع سنوية ، إن هذا “يقوض قدرتنا طويلة الأجل على الاستثمار في Netflix وتحسينه”.
إنه تحول كبير لشركة كانت قبل ست سنوات غرد، “الحب يشارك كلمة المرور.” ويدرك المسؤولون التنفيذيون في Netflix أنه من المحتمل أن يكون هناك رد فعل عنيف.
قال جريج بيترز ، المشارك الذي تم ترقيته مؤخرًا ، “لن تكون هذه حركة شعبية عالميًا ، لذلك سيكون هناك أعضاء حاليون غير راضين عن هذه الخطوة. سنرى القليل من رد الفعل العنيف”. الرئيس التنفيذي لشركة Neflix ، مستثمرون في مكالمة الأسبوع الماضي.
جربت الشركة إصدارًا من هذا العام الماضي ، عندما قامت بتقييد مشاركة كلمات المرور في أمريكا اللاتينية وطلبت من الأعضاء دفع رسوم إضافية لمشاركتها مع أفراد من خارج الأسرة. وكان هذا الجهد نتائج متباينة. وصف منشور التكنولوجيا Rest of World الاختبار بأنه “فوضى” ، حيث أفاد بأن السياسة الجديدة تم طرحها بشكل غير متسق. وقالت المنفذ إن العديد من المستخدمين تمكنوا من تجنب الرسوم الإضافية ، بينما طُلب من الآخرين دفع المزيد والرد بإلغاء حساباتهم.
توقعت Netflix رد فعل مماثل في الولايات المتحدة “من تجربتنا في أمريكا اللاتينية ، نتوقع رد فعل للإلغاء في كل سوق عندما نطرح الأجزاء المدفوعة” ، قالت الشركة للمستثمرين ، مشيرة إلى أن ذلك قد يضر مشاهديها على المدى القصير.
قالت Netflix إنها تدرك أن السياسة الجديدة تمثل تغييرًا كبيرًا للعملاء ، وقد حاولت تخفيف الضربة من خلال تقديم ميزات جديدة تهدف إلى جعل الانتقال أقل إيلامًا. يتضمن ذلك السماح للأعضاء برؤية جميع الأجهزة التي لها حساب وتسهيل نقل الملفات الشخصية الفردية إلى حسابات منفصلة. في الخريف الماضي ، قدمت الخدمة أيضًا لوحة تحكم تسمح لمستخدمي الحساب بتسجيل الخروج من الأجهزة الفردية.
“محادثات صعبة”
لم تشر Netflix إلى التكلفة التي قد تكلفها هذه العضويات الفرعية. ومع ذلك ، في التجارب التي أجريت في شيلي وكوستاريكا وبيرو ، زادت العضوية الفرعية التكلفة الشهرية للحساب بمقدار الربع أو الثلث ، وفقًا لـ Variety. يتوقع المحللون الأمريكيون الذين يتابعون الشركة رسوم عضوية إضافية تبلغ حوالي 3 إلى 4 دولارات شهريًا ، وفقًا لمكالمة الأرباح الأخيرة لـ Netflix مع المستثمرين.
“هذا هو المكان الذي تأتي فيه هذه المحادثات الصعبة – من يستحق دفع ربع رسوم اشتراكك كل شهر؟” ساريل الدجاج.
إذا وجدت Netflix أن عددًا كبيرًا جدًا من المواقع تستخدم نفس الحساب ، فسوف تنشر تنبيهًا تقنيًا: مطالبة تطلب من المستخدمين “التحقق” من بعض الأجهزة عبر رموز المصادقة.
“إذا قام جهاز خارج أسرتك بتسجيل الدخول إلى حساب أو تم استخدامه بشكل مستمر ، فقد نطلب منك التحقق من هذا الجهاز قبل أن يمكن استخدامه لمشاهدة Netflix ،” يلاحظ أحد الأسئلة الشائعة للشركة.
في حديثه إلى المستثمرين الأسبوع الماضي ، وصف الرئيس التنفيذي المشارك بيترز ذلك بأنه وسيلة “لمنحهم القليل من التنبيه وإنشاء ميزات تجعل الانتقال إلى حساباتهم الخاصة أمرًا سهلاً وبسيطًا.”
تأمل الشركة في زيادة مشاهديها بشكل كبير. على الرغم من حقيقة أن Netflix هي الشركة الرائدة بين خدمات البث المباشر من حيث عدد المشتركين ، إلا أنها تدير 8٪ فقط من وقت التلفزيون في الولايات المتحدة ، وفقًا لما قاله المسؤولون التنفيذيون في مكالمة المستثمر.
ومع ذلك ، فإنه يسير في خط رفيع بين تشجيع المستخدمين على دفع المزيد وعدم إيقاف تشغيل الكثير من المشاهدين العاديين.
تقول Netflix أيضًا أنه لن يتم فرض رسوم على المستخدمين تلقائيًا إذا اكتشف النظام عددًا كبيرًا جدًا من تدفقات الموقع ، ولن يتم إلغاء الحسابات. وقد دفع ذلك بعض المراقبين إلى التساؤل عن مدى فعالية معركة كلمات المرور حقًا.
كتب تود سبانجلر في مجلة Variety في نوفمبر: “تشير جميع الدلائل إلى أن نيتفليكس الأكثر هجومًا تنوي الدخول في أول تكرار لطرح الأجزاء المدفوعة هو إبقاء المخالفين مع تذكيرات وإشعارات عبر البريد الإلكتروني”.
https://www.arabeblog.com/%d9%83%d9%8a%d9%81-%d8%b3%d9%8a%d9%85%d9%86%d8%b9%d9%83-netflix-%d9%85%d9%86-%d9%85%d8%b4%d8%a7%d8%b1%d9%83%d8%a9-%d9%83%d9%84%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b1%d9%88%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%a7/